Úspěšně obsazen
projektÚspěšně obsazen
Odměna
1 800 € - 2 800 €
/
měsíc
Odměna je vypočtena při dodání 20 MD měsíčně (1MD=8h)
Forma spolupráce
Freelance:
Full-time
Sektor
Informační technologie
Lokalita
Bratislava, 0% Remote
Jazyky
-
anglický
-
konverzačně, B1
-
slovenský
-
aktivně, B2/C1/C2
Popis projektu
- poskytovanie podpory koncovým užívateľom prvej úrovne a riešenie technických problémov
- prevedenie používateľov procesom riešenia technických IT problémov
- získavanie dôležitých a špecifických informácií kladením otázok týkajúcich sa problému
- diagnostika problémov a v prípade potreby nasmerovanie nevyriešených problémov na ďalšiu úroveň podpory
- podpora koncových užívateľov pri používaní PC, tlačiarní, notebookov, Microsoft Office a MS Windows a bežných aplikácií v prostredí Windows
- zodpovednosť za podporu úrovne L1
- spolupráca možná 100% ON-SITE [Bratislava] počas prvých troch mesiacov, následne možná REMOTE spolupráca 2 dni do týždňa
Požadavky projektu
- min. 2-ročná odborná skúsenosť s podporou koncových užívateľov
- dobré znalosti alebo skúsenosti s počítačmi, tlačiarňami, notebookmi
- skúsenosti balíkom Microsoft Office a MS Windows
- skúsenosti s administráciou bežných aplikácií pod MS Windows
- základné znalosti sietí
- schopnosť správne diagnostikovať problémy a v prípade potreby smerovať nevyriešené problémy na ďalšiu úroveň podpory
- skúsenosť s jedným z niektorých ticketing systémov (ideálne ServiceNOW)
- výhodou technické vzdelanie
- vynikajúce komunikačné schopnosti a time management
- aktívne počúvanie a empatia voči kolegom
- schopnosť riešiť problémy
- angličtina na komunikačnej úrovni (slovom aj písmom)
Pronajmout IT specialistu
Řešíte projekt, na kterém vám chybí podobný IT freelancer? Pronajmout specialistu
Jsi nový ve světě IT freelancingu? freelancingu ?
Svoboda, flexibilita, větší kontrola nad financemi i kariérou. Freelancing prošel vývojem a dnes nabízí mnohem víc. Podívej se, co Tě v něm čeká a jak Ti změní život.
Jsi nový ve světě IT freelancingu? freelancingu ?
Svoboda, flexibilita, větší kontrola nad financemi i kariérou. Freelancing prošel vývojem a dnes nabízí mnohem víc. Podívej se, co Tě v něm čeká a jak Ti změní život.
Titánů, kteří se
k nám přidali
Klientů, kterým
jsme pomohli
Úspěšně dodaných
man-days
