projekt
Úspěšně obsazen
Odměna
3 200 € - 4 000 €
/
měsíc
Forma spolupráce
Full-time / 60% Remote
Sektor
Logistics
Lokalita
Praha
Odměna je vypočtena při dodání 20 MD měsíčně (1MD=8h)
Délka trvání projektu
7 měsíců s možností prodloužení
Období spolupráce
02.12.2024
- 02.07.2025
Termín nástupu
02.12.2024 nebo dohodou
Technologie
- MS Active Directory
Jazyky
-
anglický
-
aktivně, B2/C1/C2
Popis projektu
- poskytování 1. úrovně IT podpory koncovým uživatelům
- identifikace a řešení technických problémů spojených s provozem IT systémů
- správa uživatelských účtů prostřednictvím Azure Active Directory
- dokumentace incidentů a žádostí v příslušném nástroji
- spolupráce s ostatními týmy při eskalaci složitějších problémů
- monitorování a zajišťování dodržení SLA a KPI
- pravidelná komunikace s italskými a britskými obchodními jednotkami
Požadavky projektu
- minimálně 1 rok zkušeností v roli L1 support či na obdobné pozici
- znalost jazyků:
- jazyk 1: plynulá znalost angličtiny na úrovni B2/C1
- jazyk 2: plynulá znalost němčiny, italštiny, francouzšstiny, dánštiny nebo švédštiny na úrovni B2/C1
- základní znalost kancelářských aplikací a správy uživatelských účtů v Azure Active Directory
- schopnost efektivně řešit problémy a poskytovat kvalitní uživatelskou podporu
- orientace na zákazníka a výborné komunikační schopnosti
- výhodou:
- zkušenost s prací v prostředí Service Desk a znalost ITIL procesů
Máš zájem o tento
projekt?
Doporučit
IT specialistu
Znáš někoho, komu by se
tento projekt hodil? Doporuč ho
a získej odměnu!
Jsi nový ve světě IT freelancingu?
freelancingu
?
Svoboda, flexibilita, větší kontrola nad financemi i kariérou. Freelancing prošel vývojem a dnes nabízí mnohem víc. Podívej se, co Tě v něm čeká a jak Ti změní život.
Máš zájem o tento
projekt?
Doporučit
IT specialistu
Znáš někoho, komu by se
tento projekt hodil? Doporuč ho
a získej odměnu!
100% Remote
30 071
Titánů, kteří se
k nám přidali
676
Klientů, kteří se
k nám přidali
503 095
Úspěšně dodaných
man-days
