lock-svg projekt Úspešne obsadený
Zobraziť informácie o ponuke dropdown icon
Wallet icon Coin icon Odmena 3 200 € - 4 000 € / mesiac info
Timer icon Forma spolupráce Full-time / 60% Remote
Briefcase icon Sektor Logistika
Location icon Lokalita Praha

info Odmena je vyrátaná pri dodaní 20 MD mesačne (1MD=8h)

Dĺžka trvania projektu 7 mesiacov s možnosťou predĺženia
Obdobie spolupráce 02.01.2025 - 02.08.2025
Termín nástupu 02.01.2025 alebo dohodou
Technológie
  • MS Active Directory
Jazyky
  • anglický flag anglický - aktívne, B2/C1/C2

Detaily projektu

  • poskytovanie 1. úrovne IT podpory koncovým užívateľom
  • identifikácia a riešenie technických problémov spojených s prevádzkou IT systémov
  • správa užívateľských účtov prostredníctvom Azure Active Directory
  • dokumentácia incidentov a žiadostí v príslušnom nástroji
  • spolupráca s ostatnými tímami pri eskalácii zložitejších problémov
  • monitorovanie a zabezpečovanie dodržania SLA a KPI
  • pravidelná komunikácia s talianskymi a britskými obchodnými jednotkami

Požiadavky projektu

  • minimálne 1 rok skúseností v úlohe L1 support alebo na obdobnej pozícii
  • znalosť jazykov:
    • jazyk 1: plynulá znalosť angličtiny na úrovni B2/C1
    • jazyk 2: plynulá znalosť dánčiny, holandčiny alebo francúzštiny na úrovni B2/C1
  • základná znalosť kancelárskych aplikácií a správy užívateľských účtov v Azure Active Directory
  • schopnosť efektívne riešiť problémy a poskytovať kvalitnú užívateľskú podporu
  • orientácia na zákazníka a výborné komunikačné schopnosti
  • výhodou:
    • skúsenosť s prácou v prostredí Service Desk a znalosť ITIL procesov
Máš záujem o tento projekt?
Odporučiť IT špecialistu Poznáš niekoho, komu by sa hodil tento projekt? Odporuč ho a získaj odmenu!
Si nový vo svete IT freelancingu ?

Sloboda, flexibilita, väčšia kontrola nad financiami aj kariérou. Freelancing prešiel vývojom a dnes ponúka oveľa viac. Pozri sa, čo ťa v ňom čaká a ako ti zmení život.

Máš záujem o tento projekt?
Odporučiť IT špecialistu Poznáš niekoho, komu by sa hodil tento projekt? Odporuč ho a získaj odmenu!
30 071

Titanov, ktorí sa
k nám pridali

677

Klientov, ktorí sa
k nám pridali

513 422

Úspešne dodaných
man-days