lock-svg projekt Úspěšně obsazen
Zobrazit informace o nabídce dropdown icon
Wallet icon Coin icon Odměna 3 200 € - 4 000 € / měsíc info
Timer icon Forma spolupráce Full-time / 60% Remote
Briefcase icon Sektor Logistika
Location icon Lokalita Praha

info Odměna je vypočtena při dodání 20 MD měsíčně (1MD=8h)

Délka trvání projektu 7 měsíců s možností prodloužení
Období spolupráce 02.01.2025 - 02.08.2025
Termín nástupu 02.01.2025 nebo dohodou
Technologie
  • MS Active Directory
Jazyky
  • anglický flag anglický - aktivně, B2/C1/C2

Popis projektu

  • poskytování 1. úrovně IT podpory koncovým uživatelům
  • identifikace a řešení technických problémů spojených s provozem IT systémů
  • správa uživatelských účtů prostřednictvím Azure Active Directory
  • dokumentace incidentů a žádostí v příslušném nástroji
  • spolupráce s ostatními týmy při eskalaci složitějších problémů
  • monitorování a zajišťování dodržení SLA a KPI
  • pravidelná komunikace s italskými a britskými obchodními jednotkami

Požadavky projektu

  • minimálně 1 rok zkušeností v roli L1 support či na obdobné pozici
  • znalost jazyků:
    • jazyk 1: plynulá znalost angličtiny na úrovni B2/C1
    • jazyk 2: plynulá znalost dánštiny, holandštiny nebo francouzštiny na úrovni B2/C1
  • základní znalost kancelářských aplikací a správy uživatelských účtů v Azure Active Directory
  • schopnost efektivně řešit problémy a poskytovat kvalitní uživatelskou podporu
  • orientace na zákazníka a výborné komunikační schopnosti
  • výhodou:
    • zkušenost s prací v prostředí Service Desk a znalost ITIL procesů
Máš zájem o tento projekt?
Doporučit IT specialistu Znáš někoho, komu by se tento projekt hodil? Doporuč ho a získej odměnu!
Jsi nový ve světě IT freelancingu? freelancingu ?

Svoboda, flexibilita, větší kontrola nad financemi i kariérou. Freelancing prošel vývojem a dnes nabízí mnohem víc. Podívej se, co Tě v něm čeká a jak Ti změní život.

Máš zájem o tento projekt?
Doporučit IT specialistu Znáš někoho, komu by se tento projekt hodil? Doporuč ho a získej odměnu!
30 071

Titánů, kteří se
k nám přidali

677

Klientů, kterým
jsme pomohli

513 422

Úspěšně dodaných
man-days