projekt Úspešne obsadený

Zobraziť informácie o ponuke

Odmena 3 200 € - 4 000 € / mesiac

Forma spolupráce Full-time / 60% Remote

Sektor Logistics

Lokalita Praha

Odmena je vyrátaná pri dodaní 20 MD mesačne (1MD=8h)

Dĺžka trvania projektu 7 mesiacov s možnosťou predĺženia

Obdobie spolupráce 02.12.2024 - 02.07.2025

Termín nástupu 02.12.2024 alebo dohodou

Technológie

MS Active Directory

Jazyky

Detaily projektu

poskytovanie 1. úrovne IT podpory koncovým užívateľom
identifikácia a riešenie technických problémov spojených s prevádzkou IT systémov
správa užívateľských účtov prostredníctvom Azure Active Directory
dokumentácia incidentov a žiadostí v príslušnom nástroji
spolupráca s ostatnými tímami pri eskalácii zložitejších problémov
monitorovanie a zabezpečovanie dodržania SLA a KPI
pravidelná komunikácia s talianskymi a britskými obchodnými jednotkami

Požiadavky projektu

minimálne 1 rok skúseností v úlohe L1 support alebo na obdobnej pozícii
znalosť jazykov:
- jazyk 1: plynulá znalosť angličtiny na úrovni B2/C1
- jazyk 2: plynulá znalosť nemčiny, taliančiny, francúzšstiny, dánčiny alebo švédčiny na úrovni B2/C1
základná znalosť kancelárskych aplikácií a správy užívateľských účtov v Azure Active Directory
schopnosť efektívne riešiť problémy a poskytovať kvalitnú užívateľskú podporu
orientácia na zákazníka a výborné komunikačné schopnosti
výhodou:
- skúsenosť s prácou v prostredí Service Desk a znalosť ITIL procesov

Máš záujem o tento projekt?

Zbaliť informácie o projekte

Si nový vo svete IT freelancingu ?

Sloboda, flexibilita, väčšia kontrola nad financiami aj kariérou. Freelancing prešiel vývojom a dnes ponúka oveľa viac. Pozri sa, čo ťa v ňom čaká a ako ti zmení život.

Zistiť viac

Máš záujem o tento projekt?