projektúspešne obsadený
Odmena
6 000 € - 7 400 €
/
mesiac
Forma spolupráce
Part-time
Sektor
e-Government
Lokalita
100% Remote
Odmena je vyrátaná pri dodaní 20 MD mesačne (1MD=8h)
Dĺžka trvania projektu
24 mesiacov
Obdobie spolupráce
16.12.2025
- 31.12.2027
Termín nástupu
16.12.2025 alebo dohodou
Jazyky
-
nemecký
-
aktívne, B2/C1/C2
Detaily projektu
- podpora procesov pre Software Asset Management (SAM)
- návrh a rozvoj konceptov a riešení v oblasti Software Asset Management
- príprava a údržba procesnej dokumentácie, pracovných šablón a rozhodovacích podkladov
- definovanie požiadaviek a koordinácia ich implementácie v rámci projektu
- riadenie a podpora pilotných projektov súvisiacich so zavedením SAM služby
- plánovanie a riadenie rollout-u SAM konceptu a jeho prechodu do bežnej prevádzky
- spolupráca so zákazníkom pri riešení servisných požiadaviek a nastavovaní prevádzkových procesov
- zabezpečenie odovzdania, koordinácie a dokumentácie medzi projektovou a prevádzkovou fázou
- úzka spolupráca s interným projektovým manažmentom, technickými a dátovými tímami
- prevádzka Software Asset Managementu
- zabezpečenie prevádzky a rozvoja SAM služby v rámci organizácie
- podpora pilotných projektov a nových implementácií v oblasti rozšíreného licenčného manažmentu
- koordinácia zákazníckych servisných požiadaviek vrátane ich kategorizácie, prioritizácie a sledovania priebehu
- riadenie kvality poskytovanej služby a spokojnosti zákazníkov
- správa a priebežná aktualizácia popisov a katalógu SAM služieb
- tvorba a analýza compliance reportov pre pridelených výrobcov softvéru (napr. Microsoft, Adobe, Oracle, VMware)
- poradenstvo v oblasti licenčných modelov a interpretácie zmluvných podmienok
- identifikácia a vyhodnocovanie licenčných požiadaviek podľa produktových špecifikácií a technických parametrov
- kontrola a vyhodnocovanie licenčnej situácie vrátane prípravy licenčných bilancií a odporúčaní na optimalizáciu
- spolupráca pri zabezpečení kvality technických a obchodných dát v SAM systéme
- podpora interných a externých licenčných auditov vrátane prípravy podkladov pre auditné tímy
- aktívna komunikácia so zákazníkom, zdieľanie skúseností a poskytovanie podpory pri využívaní SAM nástrojov
- možná spolupráca v plnom REMOTE režime a na čiastočný PART-TIME v rozsahu 20%-60% FTE
Požiadavky projektu
- minimálne 5 rokov skúseností s riadením alebo implementáciou IT služieb, ideálne v oblasti Software Asset Management (SAM), IT Service Management (ITIL) alebo Service Transition
- skúsenosti s návrhom procesov, prípravou dokumentácie a definovaním servisných modelov
- schopnosť samostatne a zodpovedne pracovať na zverených úlohách
- výborné analytické, organizačné a riešiteľské schopnosti
- výborné komunikačné, prezentačné a vyjednávacie schopnosti (min. 2 roky praxe v týchto oblastiach)
- orientácia na zákazníka, proaktívny prístup a zameranie na kvalitu poskytovaných služieb
- praktické skúsenosti s compliance reportingom, licenčnými auditmi a interpretáciou licenčných modelov hlavných výrobcov (Microsoft, Adobe, Oracle, VMware a pod.)
- dobrá znalosť MS Office / Office 365
- nemecký jazyk - komunikatívna úroveň, písomne aj ústne (C1)
- výhodou:
- znalosť ITIL frameworku alebo prax so zavádzaním IT procesov v enterprise prostredí
- skúsenosti s nástrojmi USU License Management (LiMa) alebo inými SAM platformami, prax s licenčnými auditmi a SLA reportingom
- skúsenosti s koordináciou zákazníckych požiadaviek a komunikáciou s biznis aj IT časťou organizácie
- schopnosť analyzovať technické a obchodné dáta a prekladať ich do licenčných odporúčaní
- silná orientácia na zákazníka a kvalitu poskytovanej služby
- samostatnosť, systematický prístup a schopnosť efektívne riešiť problémy
Máš záujem o tento
projekt?
Odporučiť
IT špecialistu
Poznáš niekoho, komu by sa hodil
tento projekt? Odporuč ho
a získaj odmenu 600 €!
Prenajať
IT špecialistu
Riešite projekt, na ktorom
vám chýba podobný
IT freelancer?
Prenajať špecialistu
Si nový vo svete IT
freelancingu
?
Sloboda, flexibilita, väčšia kontrola nad financiami aj kariérou. Freelancing prešiel vývojom a dnes ponúka oveľa viac. Pozri sa, čo ťa v ňom čaká a ako ti zmení život.
Máš záujem o tento
projekt?
Odporučiť
IT špecialistu
Poznáš niekoho, komu by sa hodil
tento projekt? Odporuč ho
a získaj odmenu 600 €!
Prenajať
IT špecialistu
Riešite projekt, na ktorom
vám chýba podobný
IT freelancer?
Prenajať špecialistu
30 346
Titanov, ktorí sa
k nám pridali
722
Klientov, ktorí sa
k nám pridali
625 107
Úspešne dodaných
man-days
