úspešne obsadený
projektúspešne obsadený
Odmena
40 000 Kč - 60 000 Kč
/
mesiac
Forma spolupráce
Full-time / 40% Remote
Sektor
Informačné technológie
Lokalita
Praha
Odmena je vyrátaná pri dodaní 20 MD mesačne (1MD=8h)
Jazyky
-
nemecký
-
aktívne, B2/C1/C2
Detaily projektu
- providing first-class support to users in areas such as PC, softvér, prístup, a projekty
- focusing on resolving issues on the first contact
- diagnosing, documenting, a resolving 85% incidentov, escalating more complex issues to Level 2-3 support teams
- ensuring proper documentation of all activities in the interaction or ticketing system
- performing post-resolution follow-ups
Požiadavky projektu
- experience in technical support and problem resolution
- knowledge of technologies such as Windows 10/Windows 11, Office365, Windows Server
- excellent command of German
- advantageous to have analytical myslenie a proaktívne approach to work
- ability to work independently and be proactive in collaboration with colleagues
- strong analytické a technické skills, adaptability to change
- customer satisfaction orientation, ability to manage time and priorities
- team spirit and operational mindset
Sloboda, flexibilita, väčšia kontrola nad financiami aj kariérou. Freelancing prešiel vývojom a dnes ponúka oveľa viac. Pozri sa, čo ťa v ňom čaká a ako ti zmení život.
Sloboda, flexibilita, väčšia kontrola nad financiami aj kariérou. Freelancing prešiel vývojom a dnes ponúka oveľa viac. Pozri sa, čo ťa v ňom čaká a ako ti zmení život.
Titanov, ktorí sa
k nám pridali
Klientov, ktorí sa
k nám pridali
Úspešne dodaných
man-days
